AI 教你用 AI：建立企業內部的 AI 訓練助手
當企業導入 AI 工具時，最大的障礙往往不是技術，而是「內部不會用」。不同部門、不同角色對 AI 的理解與應用落差大，導致推行效率低落。那為什麼不讓 AI 來教你怎麼用 AI 呢？
什麼是 AI 訓練助手？
AI 訓練助手是一種結合內部知識庫、操作手冊與範例指令的語言模型應用，它的任務是解答：「我該怎麼用這個 AI 工具？」
典型應用場景
- 行銷：「幫我用這個 AI 工具生出一個 IG 文案模板」
- 客服：「我怎麼讓 AI 回答這類退貨問題？」
- 內勤人員：「如何讓 AI 幫我做報表摘要或自動回信？」
實作方式
- 建立各部門常見任務的 prompt 教學與操作範例
- 使用 RAG 技術串接內部 SOP 或範本資料庫
- 採用私有化語言模型部署，確保資料不外洩
- 提供 UI 操作介面，方便輸入指令與微調輸出結果
推動效益
- 降低導入培訓成本與人力
- 提高各部門對 AI 工具的掌握度
- 建立可複用的學習流程與知識資產
恩梯科技如何協助？
恩梯科技提供完整的內部 AI 教學助手建置方案：
- 導入私有模型並串接內部資料來源
- 整理 prompt 操作手冊與語境設計
- 提供 web/mobile 操作介面、角色管理與權限控管
- 客製訓練與部門化導入流程
讓每個員工都能問 AI：「我該怎麼用你？」— 是數位轉型最務實的第一步。
